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As retiradas dos jogadores foram adiadas.
Como resultado, devido à falta de cooperação por parte do jogador, não pudemos ajudar mais e tivemos que rejeitar a reclamação. O jogador do Brasil está reclamando do longo processo de verificação. A reclamação foi encerrada como resolvida porque o jogador confirmou a verificação bem-sucedida.
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- O jogador da Turquia relatou que sua conta foi bloqueada e que ele foi acusado de usar múltiplas contas.
- Posteriormente, o representante do cassino afirmou que a conta do jogador foi verificada e os ganhos seriam pagos em 2 parcelas.
- Apesar dos pedidos através de chat e email, o casino não bloqueou a conta.
- Perguntamos ao jogador sobre as atualizações, mas eles pararam de responder às nossas mensagens, consequentemente, rejeitamos a reclamação.
Este aplicativo conveniente oferece uma experiência de jogo fascinante, esteja você onde estiver. Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online. A reclamação foi encerrada, pois o jogador jogou fora o saldo referente à reclamação. A jogadora do Brasil teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Infelizmente, somos forçados a rejeitar esta reclamação porque o jogador se recusa a cooperar.
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Após um mês de espera pelo restante de seus ganhos, eles pararam de responder e citaram uma “revisão interna” sem definir prazo. O casino explicou que o limite de levantamento foi definido pelo fornecedor de pagamento e garantiu ao jogador que o resto das transações seriam processadas em breve. Após um período de comunicação, o jogador confirmou que o cassino havia pago todo o saldo pendente. O jogador do Chile não conseguiu sacar os ganhos do 7Slots Casino apesar de vários envios de documentos, que foram aceitos por outros cassinos. Ele acreditava que o cassino estava obstruindo intencionalmente os saques.
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A jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos, mas manifestou sua insatisfação com o atraso e a forma de parcelamento. O problema acabou sendo resolvido e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’ no sistema. A jogadora chilena aguardava seu depósito para saque desde 27 de fevereiro. O jogador completou todos os procedimentos de verificação solicitados. O cassino recomendou que ela criasse um novo pedido de saque usando um método de pagamento alternativo, como criptomoeda. Mais tarde, o casino confirmou que todas as transações de levantamento solicitadas anteriormente foram creditadas com sucesso ao jogador.
A retirada do jogador foi adiada apesar do status diamante.
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O problema envolvia duas transações que o cassino alegou terem sido enviadas com sucesso, mas a jogadora relatou que não as havia recebido. Após várias comunicações com o cassino e seu banco, a jogadora não conseguiu fornecer os documentos solicitados para verificação posterior. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta e à incapacidade de investigar mais a fundo. Com uma vasta seleção de jogos, ofertas de bônus atrativas para cadastro e um forte compromisso com a segurança, o 7BSLOT.COM conquistou uma excelente reputação na indústria de betting.
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Cassino
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- A jogadora do Chile tentava sacar seus fundos, mas o cassino solicitava verificação.
- Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.
- Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta e à incapacidade de investigar mais a fundo.
- Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
- A jogadora do Chile havia solicitado um saque duas semanas antes, que não havia sido processado.
- O jogador da Índia sofreu um atraso no seu levantamento, alegando que já se passou um mês desde que solicitou os seus fundos.
O jogador do Chile ganhou um grande prêmio nos slots do Casino 7, mas estava tendo problemas para verificar sua identidade, apesar de fornecer documentação clara. Perguntamos ao jogador sobre as atualizações, mas eles pararam de responder às nossas mensagens, consequentemente, rejeitamos a reclamação. O jogador chileno, que havia sacado grandes quantias, foi instruído a fazer vários saques menores. O casino prometeu que todas estas transações seriam processadas dentro de um prazo específico. No entanto, eles processavam apenas um por dia, o que ia contra os termos acordados.
O jogador não consegue passar na verificação devido a um cartão perdido.
Apesar de ter mais detalhes enviado várias fotos para verificação, sua conta permaneceu não verificada. No entanto, o casino verificou posteriormente a sua conta e processou o seu levantamento no mesmo dia. O jogador expressou insatisfação com o processo de verificação do cassino, citando-o como motivo para potencial perda de cliente.
- O jogador das Filipinas solicitou o saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação, mas seu dinheiro não foi recebido naquele momento.
- O jogador do Chipre expressa frustração com o cassino, afirmando que seus dois últimos depósitos foram perdidos e ele não consegue sacar seus ganhos.
- O jogador do Chile enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco.
- A Equipe de Reclamações estendeu o prazo para o jogador responder, mas o jogador não o fez.
- Como resultado, a reclamação foi rejeitada por falta de informações para prosseguir.
Posteriormente, o representante do cassino afirmou que a conta do jogador foi verificada e os ganhos seriam pagos em 2 parcelas. O jogador finalmente confirmou o recebimento do dinheiro, então encerramos a reclamação como resolvida. O jogador da Albânia queixou-se inicialmente de um atraso na retirada de um casino online. Após a intervenção da Equipa de Reclamações, o casino garantiu que tinha processado o levantamento e que o jogador tinha confirmado a recepção dos seus fundos. Porém, o jogador posteriormente solicitou a reabertura da reclamação, informando que seu segundo saque havia sido adiado.
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- Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
- O jogador da Índia sofreu um atraso no seu levantamento, alegando que já se passou um mês desde que solicitou os seus fundos.
- Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.
- Após alguma comunicação e mediação da Equipe de Reclamações, o cassino processou e creditou todos os saques solicitados pelo jogador em sua conta.
- Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta e à incapacidade de investigar mais a fundo.
- No entanto, o casino descobriu mais tarde que o jogador tinha uma conta duplicada, o que era uma violação dos seus termos e condições.
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- O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.
- Entramos em contato com o cassino e ele nos informou que houve alguns problemas técnicos.
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- Depois de esperar 12 dias sem receber o pagamento, cancelaram o saque e solicitaram novamente.
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O jogador do Brasil apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. O casino respondeu, informando que alguns levantamentos já tinham sido processados e os restantes seriam tratados em breve. O jogador reconheceu o pagamento parcial, mas expressou frustração com os pagamentos segmentados. Solicitamos informações adicionais ao jogador sobre o saldo atual e quaisquer saques pendentes, mas não recebemos resposta.
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- O jogador está frustrado com o longo processo de retirada e busca ajuda para resolver o problema.
- O jogador do México fez um depósito de 200 por meio do OXXO, mas os fundos não apareceram no jogo.
- No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal.
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